客户成功服务
基于SaaS商业模式的全面售后服务体系,
提供人力资源管理全面解决方案
立即预约演示
以客户价值为中心 驱动客户成功
以客户价值为中心 驱动客户成功
确保客户
达成期待的结果
优质云服务产品
- 一站式HCM SaaS产品矩阵
- Saas+PaaS+Ai先进技术
- 业内领先的方法论体系
完善的项目保障
- 严格的项目流程管理与风险控制
- 安全稳定的技术平台
- 可靠全面的运维和应用保障
人力资源管理赋能
- SaaS软件的使用赋能
- 内化于SaaS软件的管理思路赋能
丰富的客户实践
- 本土化实践久经验证
- 为众多行业头部企业提供多样化的
人力资源数字化服务
生态伙伴
- 合作伙伴横跨多个领域
- 提供基于KNX HCM SaaS的增值服务应用
专属服务模块
专属服务模块
客户关怀
知识分享
- 邀请参加线上线下免费活动
- 分享行业客户实践案例
- 分享白皮书
- 分享专业前沿信息
应用保障
- 产品使用答疑
- 系统升级通知
- 系统配置
- 系统问题解决
- 大批量并发协同支持
- 标准支持服务SPS
专业建议
- 系统使用分析建议
- 推荐新产品解决方案
- 人才发展规划建议
培训服务
- 功能升级迭代推荐与培训
- 系统使用培训
- 集体报告解读培训
意见收集
陪伴式支持服务 助力客户成功
陪伴式支持服务 助力客户成功
上门服务
- 如客户遇到紧急问题,我们将尽可能提供即时上门服务以解决问题。上门服务需另行收取费用。
远程支持
- 经客户授权同意,服务顾问通过远程方式连接客户使用的软件产品的应用,进行查看、定位、诊断,提供解决方案及应用指导
7*24实时响应
- 专业服务团队7*24实时响应
保驾护航,帮助客户应对紧急问题
客户成功案例
0
亿+
14年来为超20000企业
提升了73%组织效能